1C:Customer Relationship Management (CRM)

[contact-form-7 404 "Not Found"]

[contact-form-7 404 "Not Found"]

1C: CRM supports the processes of customer relationship management and thereby ensures an effective work of sales, marketing and service departments. The software manages the service quality in all aspects of customer relations.

Help in choosing a solution  Demonstration

1C: CRM is an analytical CRM system in which the relations with customers, suppliers and partners are integrated. This software can be installed within a short period of time at small, medium and large companies of diverse economy sectors and with very differing sales processes (i.e. private sale/quick sale/rare sale/long sale). 1C: CRM can be used both as a stand-alone solution and also as an add-on to another software module on the basis of “1C: Enterprise 8”.


Новое в «1С:Бухгалтерия» версии 8.3

  • Переключение между разделами учета теперь осуществляется с помощью закладок с названиями разделов и наглядными пиктограммами, что упрощает навигацию. Каждый раздел теперь имеет свою настраиваемую панель навигации, с помощью которой открываются журналы документов и нужные справочники.

  • Поддержка защищенных интернет-соединений.

  • Автоматическое обновление тонкого клиента при изменении установленной на сервере версии.

  • Реструктуризация информационной базы в фоновом режиме, т.е. основная масса изменений конфигурации выполняется в фоновом режиме, без прекращения работы пользователей.

  • Выгрузка структуры и данных конфигурации в набор файлов и загрузка из него: любую конфигурацию можно выгрузить в виде набора XML-файлов. Теперь выполнять обработку и анализ конфигурации можно как программными средствами, так и вручную.

1С:Бухгалтерия
7.7
Базовая
8
Базовая
8
ПРОФ
8
КОРП
Готовое решение для ведения бухгалтерского и налогового учета
Подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности
Ведение налогового учета по налогу на прибыль
Налоговый учет: УСН и ЕНВД
Ведение партионного учета
Возможность настройки счетов учета материально-производственных запасов и расчетов с контрагентами
Учет по нескольким организациям в отдельных информационных базах
Учет по нескольким организациям в единой информационной базе
Учет в обособленных подразделениях
Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения
Многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы
Работа территориально распределенных информационных баз
Поддержка COM-соединения и Automation-сервера
Использование в режиме веб-клиента

This system offers

  • A customer contact management with a history of the contact, information about customer needs and possibilities of planning. The system is integrated and thus enables information exchange between the departments

  • A system which visualizes with images and geographical maps

  • Planning and control of activities, working time organization, reminder and order placing system

  • Dispatcher service: working places for a department head, an event manager are foreseen. Possibility of control after personnel workload within departments as well as possibility of task distribution

  • Business process management: establishment of a customer relation set of rules, building of shells for typical activities

  • Sales management as well as sales stage management: building of standard activity shells, mechanisms of preparation for sales offers; mechanisms of operational management as well as sales cycle analysis

  • Marketing management: segmentation of customers, management as well as efficiency evaluation of advertising or/and marketing campaigns, telemarketing

  • Aftersale service. Goods accounting (goods in service): by service number, term and service type. Service request and customer management (orders)

  • Production of analytical reports. Multifactor sales analysis. ABC analysis. Customer service analysis. Analysis of work results of the employees. Customer base analysis

  • Quick access, information structuring and search.

  • Knowledge data base for sales, goods, competition, services; data storage and access is done through a flexible user control

  • Simplified use with integration of e-mail, in the report production, at input and management of customer data

Vorteiles

      • Erfassung und Verbuchung aller Geschäftsvorfälle
      • Entspricht komplett den Anforderungen der russischen Gesetzgebung
      • Lokalisierte Versionen für die Ukraine und andere GUS-Staaten. Der Support erfolgt vor Ort und entspricht vollständig der Gesetzgebung in den jeweiligen Ländern.
      • Ausgereifte Update-Prozeduren die die unterschiedlichen legislatorischen Risiken minimieren.
      • Flexible und benutzerfreundliche Oberfläche
      • Schnittstellen für andere Systeme: 1C:Trade Management, 1C:HR
      • НаименованиеЦена
        1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ13 000 рублей       Заказать
        1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей26 000 рублей       Заказать
        1С:Бухгалтерия 8 КОРП33 600 рублей       Заказать
        1С:Бухгалтерия автономного учреждения 8 КОРП (хозрасчетный план счетов)33 600 рублей       Заказать

        The system ensures an efficient customer base management in which every customer or contact can be described in detail. Thus, it shows the dynamics of customer relations. Tools for quick data input and access are available.

        [contact-form-7 404 "Not Found"]